Atendimento Sistema de Folha de Pagamento - HCM Senior Sistemas

Descrição de Cargo: Suporte Técnico HCM (Senior)

Resumo da Posição: O Consultor Técnico HCM é um profissional especializado na implementação, configuração, personalização e suporte de sistemas de gestão HCM Senior. Atua como um elo entre as necessidades do negócio e a tecnologia, garantindo que os sistemas de RH atendam aos requisitos técnicos e funcionais da organização. Seu objetivo é otimizar os processos de recursos humanos por meio de soluções eficazes, integradas e sustentáveis.

Principais Responsabilidades:

• Implantação e Configuração: Desenvolver e implementar soluções HCM personalizadas de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, com foco nos módulos de gestão de tempo, folha de pagamento, recrutamento, gestão de desempenho, entre outros.

• Análise e Solução de Problemas: Diagnosticar falhas técnicas nos sistemas HCM, propondo e implementando soluções que garantam o funcionamento adequado e a satisfação do cliente.

• Treinamento e Suporte Técnico: Realizar treinamentos com os usuários finais, oferecendo suporte técnico contínuo e esclarecimento de dúvidas sobre a utilização do sistema.

• Desenvolvimento de Soluções: Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias no sistema, contribuindo para a evolução da solução HCM e maior eficiência dos processos de RH.

• Integração de Sistemas: Assegurar a integração entre o sistema HCM e outros sistemas corporativos (ex: contabilidade, finanças, produção), promovendo a consistência e o fluxo adequado de dados.

• Documentação Técnica e Compartilhamento de Conhecimento: Elaborar documentação detalhada das soluções desenvolvidas, facilitando o suporte futuro e promovendo a disseminação de conhecimento na equipe.